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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


1. Geltungsbereich, Vertragspartner und Begriffe 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop www.lt-shop.ch sowie über E-Mail, Telefon, WhatsApp oder am Verkaufspunkt in Trub zwischen der Lehmann Trading AG und dem Kunden abgeschlossen werden.

1.2 Vertragspartner und Verkäuferin ist die Lehmann Trading AG, Dorfstrasse 1, 3556 Trub, Schweiz, UID CH-053.3.007.516-0, MWST-Nr. CHE-107.223.808] MWST, E-Mail shop@lehmann-trub.ch, Telefon +41 34 495 11 00 (nachfolgend «LT-Shop» oder «wir»). 

1.3 Als «Konsument» gilt jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschliesst, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Als «Geschäftskunde» gelten alle übrigen Kunden, insbesondere Landwirtschaftsbetriebe, Forstunternehmen, Werkstätten, Händler und Gemeinden. Bei Angabe einer Firma, einer UID-Nummer oder einer MWST-Nummer im Bestellprozess gilt der Kunde als Geschäftskunde. 

1.4 Einzelne Bestimmungen dieser AGB gelten ausdrücklich nur für Konsumenten oder nur für Geschäftskunden. Solche Bestimmungen sind entsprechend gekennzeichnet. 

1.5 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden, insbesondere Einkaufsbedingungen, werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Abweichungen von diesen AGB bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. 

1.6 Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop veröffentlichte Fassung dieser AGB.

2. Sortiment, Produktangaben und Ersatzteil-Referenzen 

2.1 Der LT-Shop vertreibt Ersatz-, Verschleiss- und Zubehörteile für landwirtschaftliche Fahrzeuge und Maschinen sowie Artikel für die Forstwirtschaft. Das Sortiment richtet sich sowohl an Konsumenten als auch an Geschäftskunden. 

2.2 Abbildungen im Online-Shop sind Symbolbilder und können vom gelieferten Artikel abweichen. Verbindlich sind die technischen Angaben in der Artikelbeschreibung sowie die Artikelnummer. 

2.3 Sofern ein Artikel nicht ausdrücklich als «Originalteil» oder «OEM-Teil» bezeichnet ist, handelt es sich um ein qualitativ gleichwertiges Ersatz- bzw. Zubehörteil eines Drittherstellers. Genannte Hersteller-, Marken- und Originalteilenummern dienen ausschliesslich der Identifikation des Verwendungszwecks und der Vergleichbarkeit. Sie begründen keine Herkunftsangabe und deuten nicht auf eine geschäftliche Verbindung zum jeweiligen Markeninhaber hin. Alle genannten Marken sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. 

2.4 Die Auswahl des für sein Fahrzeug bzw. seine Maschine passenden Artikels obliegt dem Kunden. Verwendungs- und Verwendungslisten, Fahrzeugzuordnungen und Beratungsauskünfte erfolgen nach bestem Wissen, jedoch unverbindlich und ohne Gewähr. Wir empfehlen, die Eignung vor dem Einbau anhand der Originalteilenummer und der Bauteilmasse zu überprüfen. 

2.5 Angaben zur Verfügbarkeit sind unverbindliche Momentaufnahmen. Ist ein Artikel nach Vertragsschluss nicht oder nicht rechtzeitig lieferbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht. 

3. Vertragsschluss 

3.1 Die Darstellung der Artikel im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. 

3.2 Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche «Jetzt bezahlen» gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. 

3.3 Die automatische Bestätigung des Bestelleingangs per E-Mail dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen (Auftragsbestätigung) oder die Ware versenden bzw. zur Abholung bereitstellen. 

3.4 Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde alle Eingaben im Warenkorb und in der Bestellübersicht prüfen und über die Korrekturfunktionen des Browsers bzw. des Shops berichtigen. 

3.5 Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die AGB werden dem Kunden mit der Bestellbestätigung in PDF zugestellt. 

3.6 Wir sind berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei ungenügender Bonität, bei offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern, bei Verdacht auf Missbrauch oder gewerblichen Wiederverkauf entgegen unseren Vertriebsvereinbarungen sowie bei Bestellungen, die gegen Export- oder Sanktionsvorschriften verstossen würden. 

3.7 Bestellmengen werden auf haushalts- bzw. betriebsübliche Mengen beschränkt; wir behalten uns eine Reduktion der Bestellmenge vor. 

4. Preise, Nebenkosten, Zoll und Steuern 

4.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigte Preis. 

4.2 Preise im Warenkorb sind unverbindlich und können sich bis zum Bestellabschluss ändern. Vor dem Absenden der Bestellung werden alle Preise aktualisiert. Verbindlich ist der im Check-out ausgewiesene Endpreis. 

4.3 Versand-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess vor Absenden der Bestellung ausgewiesen. Die aktuellen Tarife sind unter Versandkosten einsehbar. 

4.4 Bei Lieferungen ins Ausland verstehen sich die Preise als unverzollt und unversteuert / EXW gemäss Incoterms 2020. Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Verzollungsgebühren und sonstige Abgaben des Bestimmungslandes trägt der Kunde und werden direkt vom Transportunternehmen oder von der Zollbehörde erhoben. 

4.5 Für Sperrgut, Übermass, Paletten- und Speditionsware sowie für Gefahrgut (z.B. Öle, Schmierstoffe, Batterien, Aerosole, Farben) können Zuschläge anfallen. Diese werden im Bestellprozess oder in der Offerte separat ausgewiesen. 

4.6 Preisänderungen und Änderungen des Sortiments bleiben jederzeit vorbehalten. Bei offensichtlichen Irrtümern (Tipp-, Rechnungs- oder Systemfehler) sind wir nicht an den fehlerhaft angezeigten Preis gebunden und können vom Vertrag zurücktreten. 

4.7 Bei Geschäftskunden mit vereinbarten Konditionen gelten die individuell vereinbarten Preise und Rabatte; sie werden im Kundenkonto abgebildet. 

5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt


5.1 Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Vorauskasse/Banküberweisung, Kreditkarte, TWINT, Rechnung, Barzahlung bei Abholung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschliessen.

5.2 Der Kauf auf Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus und wird in der Regel nur Geschäftskunden mit Sitz in der Schweiz und Liechtenstein gewährt.

5.3 Rechnungen sind ohne Abzug innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug. Ab Verzugseintritt schulden Geschäftskunden einen Verzugszins von 5% p.a. sowie kann zusätzlich eine von mindestens CHF 150.00 erhoben werden; Betreibungs- und Inkassokosten gehen zulasten des Kunden.

5.4 Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen aufgrund von Gegenforderungen oder Mängelrügen zurückzubehalten oder zu verrechnen, es sei denn, die Gegenforderung sei unbestritten oder rechtskräftig festgestellt. Gegenüber Konsumenten gilt diese Einschränkung nur soweit gesetzlich zulässig.

5.5 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Eintragung eines Eigentumsvorbehalts im Eigentumsvorbehaltsregister mitzuwirken, und darf die Ware bis zur vollständigen Bezahlung nicht verpfänden oder zur Sicherung übereignen.

5.6 Bei Lieferungen ins Ausland sowie bei Neukunden ohne Bonitätsprüfung erfolgt die Lieferung grundsätzlich gegen Vorauszahlung, Kreditkarte oder TWINT.

5.7 Bei Sonderbestellungen und kundenspezifischen Artikeln können wir eine Anzahlung von 40% oder mindestens CHF 5’000.00 des Auftragswertes verlangen.

5.8 Ab einem Bestellwert von CHF 4’000.00 wird eine Anzahlung von 40% erhoben.

6. Lieferung, Versand und Gefahrübergang 

6.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Alternativ kann die Ware nach Verfügbarkeitsmeldung am Standort Dorfstrasse 1, 3556 Trub Schweiz abgeholt werden. 

6.2 Angegebene Lieferfristen und -termine sind Richtwerte und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Lieferfristen beginnen bei Vorauszahlung mit dem Zahlungseingang. 

6.3 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht. 

6.4 Gefahrübergang: Gegenüber Konsumenten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit der Übergabe der Ware an den Kunden über. Gegenüber Geschäftskunden geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Transporteur bzw. mit der Bereitstellung zur Abholung über. 

6.5 Erkennbare Transportschäden und Fehlmengen sind bei Erhalt gegenüber dem Transportunternehmen zu protokollieren und uns innert 1 Arbeitstagen mit Fotos und Sendungsnummer zu melden. Verdeckte Transportschäden sind innert 1 Arbeitstagen zu melden. 

6.6 Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder wird eine Sendung wegen fehlerhafter Adressangabe oder Nichtabholung an uns retourniert, trägt der Kunde die entstandenen Fracht- und Rückfrachtkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00. Wir sind berechtigt, nach Ansetzen einer Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. 

6.7 Bestimmte Artikel (Gefahrgut, Sperrgut, Druckbehälter, Batterien, Flüssigkeiten) können nur eingeschränkt oder nicht in alle Länder versandt werden. Wir informieren den Kunden in diesem Fall vor der Ausführung. 

6.8 Verzug: Bei verbindlich vereinbarten Lieferterminen ist der Kunde erst nach schriftlicher Ansetzung einer angemessenen Nachfrist von mindestens 20 Tagen zum Rücktritt berechtigt. 

7. Export-, Sanktions- und Bewilligungsvorschriften 

7.1 Der Kunde ist bei Lieferungen ins Ausland selbst dafür verantwortlich, die im Bestimmungsland geltenden Einfuhr-, Zulassungs- und Bewilligungsvorschriften einzuhalten und allfällige Bewilligungen einzuholen. 

7.2 Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass ihr keine schweizerischen, EU-, UK- oder US-amerikanischen Export-, Sanktions- oder Embargobestimmungen entgegenstehen. Wir sind berechtigt, Bestellungen zu stornieren oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn erforderliche Bewilligungen nicht erteilt werden oder eine Lieferung gegen solche Vorschriften verstossen würde. Schadenersatzansprüche des Kunden sind in diesem Fall ausgeschlossen. 

7.3 Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferte Ware weder direkt noch indirekt in sanktionierte Länder oder an sanktionierte Personen oder Organisationen weiter zu veräussern und sie nicht für militärische, nukleare oder sonstige nach Exportkontrollrecht bewilligungspflichtige Endverwendungen zu nutzen, sofern hierfür keine vorherige schriftliche Zustimmung und behördliche Bewilligung vorliegt. 

7.4 Auf Verlangen erteilt der Kunde Auskunft über Endverwender, Endverwendung und Bestimmungsort und stellt uns die für Exportkontrollzwecke erforderlichen Erklärungen (z.B. Endverbleibserklärung) aus. 

8. Rückgabe, Umtausch und Widerrufsrecht 

8.1 Nach schweizerischem Recht besteht bei Online-Bestellungen kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Wir gewähren Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein freiwillig ein Rückgaberecht von 10 Tagen ab Erhalt der Ware. 

8.2 Voraussetzungen der Rückgabe: Die Ware ist ungebraucht, nicht eingebaut, unbeschädigt, vollständig und in der unbeschädigten Originalverpackung. Vor der Rücksendung ist über Rücksendeformular eine Rücksendenummer (RMA) einzuholen. Unfrei oder ohne RMA eingehende Sendungen werden nicht verarbeitet. 

8.3 Von der Rückgabe ausgeschlossen sind: Sonder- und Beschaffungsbestellungen, kundenspezifisch angefertigte oder zugeschnittene Ware (z.B. Schläuche, Meterware, Ketten), elektrische und elektronische Bauteile, Steuergeräte, geöffnete Flüssigkeiten, Schmierstoffe, Chemikalien und Dichtmittel, Artikel mit gebrochenem Sicherheitssiegel sowie bereits eingebaute oder montierte Teile. 

8.4 Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Für die Prüfung und Wiedereinlagerung erheben wir eine Rücknahmegebühr von 10% des Warenwerts, mindestens CHF 20.00. Bei einer Rückgabe aufgrund eines von uns verursachten Fehlers (Falschlieferung, Mangel) entfallen Rücksendekosten und Rücknahmegebühr. 

8.5 Die Rückerstattung erfolgt innert 30 Arbeitstagen nach Eingang und Prüfung der Ware über die ursprüngliche Zahlungsart oder als Gutschrift. 

8.6 Konsumenten mit Wohnsitz in der EU oder im EWR steht nach den dort geltenden Vorschriften ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten sowie das Muster-Widerrufsformular sind in der Widerrufsbelehrung geregelt, die integrierender Bestandteil dieser AGB ist. 

9. Altteile, Pfand und Austauschteile 

9.1 Bei Austausch- und Instandsetzungsteilen (z.B. Anlasser, Lichtmaschinen, Einspritzpumpen, Injektoren, Hydraulikpumpen, Turbolader, Motoren) wird zusätzlich zum Kaufpreis ein Pfand für das Altteil erhoben. Die Höhe des Pfands ist beim jeweiligen Artikel ausgewiesen. 

9.2 Das Pfand wird zurückerstattet, wenn das Altteil innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum vollständig, unzerlegt, entleert und gereinigt sowie unter Angabe der Rechnungsnummer bei uns eintrifft. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. 

9.3 Das Pfand wird nicht oder nur teilweise erstattet, wenn das Altteil nicht bau- und typengleich ist, zerlegt, gebrochen, korrodiert, verschweisst, unvollständig oder wirtschaftlich nicht instandsetzbar ist. Über die Bewertung entscheidet unsere Fachabteilung. 

9.4 Nach Ablauf der Rückgabefrist verfällt der Anspruch auf Erstattung des Pfands. 

10. Prüfpflicht, Mängelrüge und Gewährleistung 

10.1 Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, Identität und Mängel zu prüfen. Geschäftskunden haben erkennbare Mängel innert 10 Tagen, versteckte Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich zu rügen; andernfalls gilt die Ware als genehmigt (Art. 201 OR). 

10.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt gegenüber Konsumenten und Geschäftskunden 12 Monate ab Übergabe. Für gebrauchte, ausgebaute oder instandgesetzte Teile beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate. 

10.3 Bei einem berechtigten Mangel leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung zweimal fehl, kann der Kunde Minderung des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Vertrages (Wandelung) verlangen. Weitergehende Rechte sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. 

10.4 Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere: normaler Verschleiss und Verschleissteile, Schäden durch unsachgemässen oder nicht fachgerechten Einbau, fehlende oder ungenügende Wartung und Schmierung, Überlastung, Betriebsstoffe ungenügender Qualität, Korrosion, Frost-, Wasser- oder Überhitzungsschäden, Unfall, Gewalteinwirkung, Weiterverwendung nach Erkennen eines Mangels, Verwendung entgegen der Bestimmung sowie eigenmächtige Änderungen, Umbauten oder Reparaturversuche am Artikel. 

10.5 Die Gewährleistung setzt voraus, dass der Einbau durch eine fachkundige Person und nach den Vorgaben des Fahrzeug- bzw. Maschinenherstellers erfolgt. Kosten für Ein- und Ausbau, Transport, Abschleppen, Miete von Ersatzmaschinen, Arbeitszeit und Diagnose sind von der Gewährleistung nicht gedeckt, soweit gesetzlich zulässig. 

10.6 Zusätzlich zu unserer gesetzlichen Gewährleistung können Herstellergarantien bestehen. Diese ergeben sich aus den Unterlagen des jeweiligen Herstellers und werden von diesem eigenständig erbracht; unsere gesetzlichen Gewährleistungspflichten werden dadurch nicht eingeschränkt. 

10.7 Gewährleistungsansprüche sind vor der Rücksendung anzumelden. Der Kunde stellt uns auf Verlangen den beanstandeten Artikel, Fotos, die Maschinen- bzw. Fahrzeugidentifikation, den Betriebsstundenstand und den Einbaunachweis (Werkstattrechnung) zur Verfügung. Erweist sich eine Mängelrüge als unbegründet, können wir die Kosten für Prüfung, Transport und Bearbeitung in Rechnung stellen nach Aufwand zu CHF 90.00/Std.). 

11. Haftung 

11.1 Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen. 

11.2 Ausgeschlossen ist – soweit gesetzlich zulässig – die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere für Produktionsausfall, Ertrags- und Erntenausfall, Stillstandskosten von Fahrzeugen und Maschinen, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Ansprüche Dritter sowie Kosten für Ersatzmaschinen und Fremdarbeiten. 

11.3 Die Haftung für Hilfspersonen sowie für beigezogene Dritte (insbesondere Transportunternehmen) wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. 

11.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Personenschäden, bei arglistigem Verhalten sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtgesetz (PrHG). 

11.5 Die gesamte Haftung aus einem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Wert der betreffenden Lieferung, höchstens jedoch auf CHF 1’000’000.00 pro Schadenfall beschränkt. 

12. Produktsicherheit und bestimmungsgemässe Verwendung 

12.1 Die angebotenen Artikel sind ausschliesslich für den in der Artikelbeschreibung genannten Verwendungszweck bestimmt. Sicherheitsrelevante Bauteile (insbesondere Brems-, Lenk-, Hydraulik-, Anhänge- und Aufhängungsteile, Zapfwellen, Seilwinden, Sägen und Schneidwerkzeuge) dürfen nur von fachkundigen Personen und unter Einhaltung der Vorgaben des Fahrzeug- bzw. Maschinenherstellers montiert werden. 

12.2 Beigelegte Betriebs-, Montage- und Sicherheitsanleitungen sowie Warnhinweise sind zu beachten. Bei Forstartikeln (z.B. Motorsägen, Seilwinden, Spaltgeräte) ist die vorgeschriebene persönliche Schutzausrüstung zu verwenden; einschlägige Vorschriften der SUVA und der EKAS sind einzuhalten. 

12.3 Aus dem Angebot eines Artikels folgt keine Zusicherung, dass dessen Verwendung im Strassenverkehr oder im Arbeitseinsatz zulässig ist oder eine bestehende Betriebszulassung oder Typengenehmigung des Fahrzeugs unberührt lässt. Die Verantwortung für die Zulässigkeit von Umbauten und für die Verkehrs- und Betriebssicherheit trägt der Halter bzw. Betreiber. 

12.4 Bei Lieferungen in die EU bzw. den EWR gelten die Informationspflichten der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR). 

12.5 Sicherheitshinweise und Rückrufe kommunizieren wir über shop@lehmann-trub.ch. Der Kunde hält seine Kontaktdaten aktuell. 

13. Höhere Gewalt 

13.1 Ereignisse, die uns die Erfüllung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und die wir nicht zu vertreten haben, befreien uns für die Dauer der Störung von der Lieferpflicht. Dazu gehören insbesondere Naturereignisse, Epidemien und behördliche Massnahmen, Krieg, Cyberangriffe, Energie- und Rohstoffmangel, Streiks, Transport- und Betriebsstörungen sowie Lieferausfälle unserer Vorlieferanten. 

13.2 Dauert die Störung länger als 60 Tage, sind beide Parteien berechtigt, vom betroffenen Vertragsteil zurückzutreten. Schadenersatzansprüche bestehen in diesem Fall nicht. 

14. Datenschutz 

14.1 Wir bearbeiten Personendaten nach den Vorgaben des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einzelheiten zu Zweck, Umfang, Empfängern, Aufbewahrungsdauer und den Rechten der betroffenen Person ergeben sich aus unserer, die unter [www.lt-shop.ch/datenschutz] abrufbar ist. 

14.2 Zur Vertragsabwicklung werden Daten an beteiligte Dritte weitergegeben, insbesondere an Transport- und Zolldienstleister, Zahlungsdienstleister, Lieferanten bei Direktversand sowie – bei Kauf auf Rechnung – an Bonitätsauskunfteien. 

15. Kundenkonto und Zugangsdaten 

15.1 Der Kunde ist für die Richtigkeit und Aktualität seiner Angaben verantwortlich und hat Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Er haftet für Bestellungen, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten aufgegeben werden, sofern ihn kein Missbrauch entlastet. 

15.2 Wir können ein Kundenkonto bei Missbrauch, unrichtigen Angaben oder Zahlungsverzug sperren oder löschen. 

16. Gutscheine, Rabatte und Aktionen 

16.1 Aktionen gelten nur solange Vorrat und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums. Rabattcodes und Gutscheine sind nicht kumulierbar, nicht barauszahlbar und – sofern nicht anders angegeben – einmalig einlösbar. Die Gültigkeitsdauer beträgt 12 Monate ab Ausstellung. 

16.2 Bei einer Rückgabe von Ware, die mit einem Gutschein oder Rabatt bezogen wurde, erfolgt die Erstattung höchstens im Umfang des tatsächlich bezahlten Betrags. 

17. Verpackung, Batterien und Entsorgung 

17.1 Verpackungsmaterial wird vom Kunden entsorgt bzw. der Verwertung zugeführt. 

17.2 Batterien, Akkumulatoren, Elektro- und Elektronikaltgeräte, Altöle und Chemikalien dürfen nicht über den Hauskehricht entsorgt werden. Sie können an den offiziellen Sammelstellen oder gemäss Angabe im Artikel bei uns bzw. der Verkaufsstelle zurückgegeben werden. 

17.3 Bei Artikeln mit vorgezogener Entsorgungsgebühr (VEG/vRG) wird diese im Preis ausgewiesen. 

18. Beanstandungen und Streitbeilegung 

18.1 Beanstandungen richtet der Kunde zunächst an shop@lehmann-trub.ch oder +41 34 495 11 00. Wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung innert 10 Arbeitstagen. 

18.2 Wir sind nicht verpflichtet und – vorbehältlich einer anderslautenden Erklärung – nicht bereit, an aussergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen. 

19. Schlussbestimmungen 

19.1 Wir sind berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf eine Konzerngesellschaft oder einen Rechtsnachfolger zu übertragen. Der Kunde kann seine Rechte nur mit unserer schriftlichen Zustimmung übertragen. 

19.2 Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die bei Vertragsschluss veröffentlichte Fassung. Bei Dauerschuldverhältnissen teilen wir Änderungen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mit. 

19.3 Mitteilungen erfolgen rechtsgültig per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse. 

19.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige Bestimmung wird durch eine zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt. 

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

20.1 Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und uns ist ausschliesslich schweizerisches materielles Recht anwendbar, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht, CISG). 

20.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. 

20.3 Zwingende Gerichtsstände sowie zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzrechts am Wohnsitz des Konsumenten bleiben vorbehalten. 


Stand: September 2026